Preguntas frecuentes sobre DigiDrop

DigiDrop es una plataforma de dropshipping orientada a Argentina que reúne la operación de vendedores y múltiples importadores. Permite organizar productos, existencias, pedidos y despachos por proveedor desde un mismo panel.

El modelo está pensado para que el importador conserve y prepare la mercadería. Como vendedor, elegís qué ofrecer y coordinás tu operación comercial. Esto no elimina los costos de los productos, el envío ni los cargos de tus canales.

Sí. En la pantalla de acceso podés elegir Explorar demostración. Los datos son ficticios y no generan pedidos, pagos, publicaciones ni movimientos reales.

Ingresá a app.digidrop.com.ar, conocé el catálogo y revisá las condiciones de acceso. Antes de ofrecer un producto, verificá importador, disponibilidad, costo y forma de entrega.

No. El resultado depende de tu selección de productos, precios, costos, atención y demanda. Evaluá el margen de cada operación antes de invertir.

Sí. El catálogo identifica a cada importador y un pedido puede incluir productos de distintos proveedores. DigiDrop divide el pedido en despachos separados para que cada uno vea lo que debe preparar.

Es el código que identifica un producto o una variante. Al consultar por stock, un pedido o una incidencia, indicá el SKU y el importador para evitar confusiones.

La cantidad disponible puede variar con las altas, reposiciones y reservas de cada importador. Consultá el catálogo de la app: la cantidad total de referencias no equivale a unidades listas para comprar.

Sí. Compará la ficha, el SKU, el costo y las condiciones de cada proveedor. Productos visualmente similares pueden tener distintas especificaciones y disponibilidad.

No. Un favorito te ayuda a encontrar el producto de nuevo; no garantiza disponibilidad. Revisá las existencias al armar y confirmar el pedido.

La app tiene secciones de nuevos productos y más vendidos de la semana. El ranking usa ventas pagadas registradas en DigiDrop; si todavía no hay operaciones suficientes puede mostrarse vacío.

En la operación actual, el vendedor usa saldo acreditado mediante verificación administrativa de una transferencia. Pagar el pedido descuenta el costo de mercadería. El cobro al comprador final y los gastos de envío se gestionan por separado.

Ingresá a tu cuenta y revisá las instrucciones de recarga vigentes. Registrá la transferencia para su revisión administrativa. El saldo queda disponible cuando la recarga se aprueba.

No se acredita automáticamente por cargar una solicitud. La administración debe verificar el ingreso. Consultá el estado de la recarga antes de usar ese dinero para un pedido.

La promoción contempla una recarga de $2.000.000 argentinos aprobada y un bono de $200.000 para comprar productos. El beneficio se otorga una sola vez por cliente y debe quedar registrado en la billetera.

No. El bono es de una sola vez por cliente. Una nueva recarga no genera un segundo beneficio por la misma promoción.

No. El bono se destina a productos. No sirve para pagar envíos o suscripciones ni se puede retirar como dinero.

Son operaciones diferentes. La billetera se utiliza para pagar mercadería en DigiDrop. El cobro a tu comprador se gestiona en tu canal de venta y no implica una recarga automática.

Puede generar varios despachos, uno por importador. Revisá cada parte por separado y comunicá al comprador si recibirá más de un envío.

No conviene asumirlo. Confirmá origen, preparación, transporte y destino para cada despacho antes de prometer una fecha o un costo a tu comprador.

Verificá SKU, cantidades, importador, stock, costo de mercadería, saldo y datos de entrega. Incluí los gastos del canal y de logística al calcular tu precio de venta.

Contactá al equipo cuanto antes con el número de pedido y la corrección. La posibilidad de cambiarla depende del estado de preparación y despacho; no des por confirmado el cambio hasta recibir respuesta.

Revisá el pedido y cada despacho en la app. Si hay un código de seguimiento registrado, usalo para consultar el transporte. Ante información faltante, solicitá una actualización al equipo.

La plataforma permite solicitar y seguir devoluciones completas. La administración verifica la recepción y el estado revendible antes de reingresar existencias y reembolsar mercadería. Las devoluciones parciales y otros casos requieren completar su desarrollo.

Tené a mano número de pedido, SKU, importador, cantidad afectada y una descripción clara. Conservá fotos del producto y del embalaje para documentar el caso y seguí las instrucciones de atención.

No necesariamente. La solicitud, la recepción de la mercadería y el reintegro son pasos distintos. Revisá el estado del caso y los movimientos registrados antes de considerar cerrado el proceso.

Confirmá las condiciones aplicables al producto y a su importador antes de comprar. Para un caso concreto, contactá a DigiDrop con el pedido; no envíes mercadería a un domicilio sin instrucciones.

Sí, las aplicaciones de DigiDrop para Mercado Libre y Tiendanube ya están online. Iniciá sesión en DigiDrop, abrí Canales de venta y autorizá tu cuenta o tienda. Revisá dentro de la app el estado de conexión y las funciones disponibles para tu canal.

La página de planes muestra una propuesta de precios de referencia. La contratación y el cobro de suscripciones todavía no están habilitados. El costo de mercadería y la logística no deben confundirse con el abono de la plataforma.

Usá tu cuenta en la app para los datos de tu operación. La verificación documental con datos bancarios y foto de DNI está prevista y su disponibilidad debe confirmarse en tu cuenta. No envíes documentación sensible por comentarios del blog.

Sí. En la app podés usar el control de apariencia para alternar rápidamente entre claro y oscuro y conservar tu preferencia.

Podés leer las guías desde la web y la sección de aprendizaje de la app. Para revisar tu caso, escribí a info@digidrop.com.ar e indicá tu consulta sin incluir contraseñas ni documentación sensible.